依操作情境查找

幫助中心

從建立錢包到交易查詢,先找到對應情境,再依步驟核對網路、地址、費用、簽名與安全資訊。

建立錢包

在可信裝置中建立新錢包,設定裝置密碼並確認備份環境私密。不要使用他人提供的預設助記詞。

備份助記詞

依正確順序離線抄寫,核對拼寫後分開保存。不要截圖、上傳雲端或透過訊息傳送。

添加網路

確認網路名稱、鏈 ID、原生資產、RPC 與區塊瀏覽器來源,避免添加來源不明的設定。

資產收發

確認資產、網路、地址、數量、費用與備註欄位。首次向新地址操作時先小額測試。

DApp 使用

核對網站來源與網路,閱讀登入簽名、授權與交易內容。任何要求私鑰或助記詞的頁面都應停止。

常見故障

遇到交易未確認、餘額未更新或網路連接問題時,先保存交易哈希、網路名稱、錯誤畫面與操作時間,再依鏈上狀態判斷。

排查順序

先確認鏈上狀態,再決定是否重新操作

確認網路

檢查錢包目前網路與交易所在網路是否一致。

查看交易哈希

在正確區塊瀏覽器查詢待處理、成功或失敗狀態。

檢查費用與餘額

確認原生資產是否足夠,並留意網路壅塞與費率變化。

避免重複送出

在未確認原交易狀態前,不要反覆提交相同操作。

TokenPocket 行動體驗

從清楚核對開始每一次鏈上操作

建立錢包、接收資產、連接 DApp 或進行授權前,請確認來源、網路、地址、金額、費用與權限內容。

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